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2018黄金周小结:门票降价,接待服务不降价

更新时间:2018-10-06字号:T|T
       今年十一黄金周恰逢井冈山作为5A级景区落实门票降价工作,较往年相比,人气攀升幅度暴增。以井冈山革命博物馆的历博馆为例,从10月1日到5日共接待参观游客7万余人,平均每天1.4万人,增幅40%左右。

      为了策应门票降价后的“降价不降质量,降价不降服务”的宗旨,保障游客在馆内的安全有序参观,随时可以接受革命传统教育和享受到宾至如归的服务。历博馆投入大量人力、物力以应对巨大的人流量。


      一、安全保卫措施到位。针对“技防”,在节前对馆内的100余处摄像头进行维修更换,在展厅、楼道、停车场、文博广场等40余处重点防范区域设置高清摄像头;针对“人防”,除了原有的三十多位安保人员以外,还从办公室、编陈室及讲解部抽调部分人员每天8小时不空岗地进行定岗巡查;针对“物防”,为防止游客翻越和攀爬,在“南昌起义”“两军会师”“黄洋界保卫战”等重点场景处设置景观花草树木。
      二、宣传教育形式多样。十一期间来馆参观游客大多为散客,根据他们不集中、不定时的特点,讲解员每天提供8场定时讲解的同时,党员志愿者、青年志愿者也根据游客需求进行免费讲解。同时在序厅,游客可以租用自动语音导览系统,扫描或下载井冈山革命博物馆官微的app,在手机上全面了解井冈山斗争历史。

       三、服务设施推陈出新。十一期间历博馆对原有的自动饮水机、休闲桌椅座位、残疾人轮椅等公共服务设施进行实时维护的同时,还增加了自动售纸机;在序厅左右两侧还设置了集照明、指路和装饰功能于一身的探照灯。


      为推动国有景区及旅游业的可持续发展,门票降价势在必行。而井冈山革命博物馆早在2007年11月就已步入国家首批免费开放的博物馆之一,十一年来始终秉持着高度的社会责任感和使命感,为宣传和弘扬井冈山精神做出应有的贡献,如今在落实景区降价后的服务工作中更应做表率,当先锋。  


                                                                                                              图、文   李归宁

(编辑:admin)

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